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“我一年前合作了一个办事非常爽快的美国客户,在产品测试满意后就开始合作,每个月都按时下单付款,从不讨价还价,而且一笔单的利润是别国的3倍!当时真心乐得合不拢嘴。
但是最近,他就突然停止下单了,发邮件不回,打电话也不肯接,接了也感觉极度不耐烦,我感觉自己像个被分手然后死缠烂打的怨妇似的……最后客户发了个邮件,告诉我说是因为有更优惠的供应商联系他,所以终止合作了……”
开发美国市场的渠道
01
database数据、社媒与谷歌相结合
02
参加各大展会
03
B2B平台推广
一些美国B2B网站地址供参考:
www. usbid. com
www. tpage. com
www. aaaoe. com
www. worldbid. com
www. liquidation. com
www. cometotrade. com
www. fibre2fashion. com
www. exportbureau. com
www. wholesalecentral. com
筛选客户
了解客户的特点
01
美国客户最大的特点
(1)美国客户最注重效率,办事要求速战速决。所以与客户建立了联系后,不要反复试探,尽快一次性在一个邮件里将产品信息说完。
(2)注重性价比。只要是质量过关,实用性强,价格合理的产品,无论是什么牌子在美国都会有广大的受众。
(3)注重产品包装颜值。同质量、价位的产品,最后选择的标准就是颜值了。甚至有些颜值特别高的,就算价格略高也会下单,毕竟美貌的设计也是一种知识产出。
(4)客户忠实度不高。作为一个非关系导向的国家,美国客户很注重利益,并不会因为长期交易而跟你讲情分。所以,一旦遇到其它质量相差无几又便宜许多的产品,他就会不再下单。开头的外贸人就是遇到这种情况了。
02
开发美国客户注意事项
出口美国市场需要的认证
(1) UL认证,针对产品和材料的安全性,非强制性,但民众度高;
(2) ETL认证,同UL认证相似,但费用比UL便宜差不多一半;
(3) FDA认证,针对药品、食品、化妆品和仪器;
(4)FCC认证,强制性,针对所有带电产品;
(5) DOT认证,强制性,针对机动车和配件产品;
(6) CPSC认证,针对家电,儿童玩具和娱乐消费产品等;
(7)ASTM认证,针对家用设备、电器、电子产品、婴幼儿产品等;
(8)CARB认证,强制性,针对复合木质产品;
(9) NSF认证,针对水处理产品、设施、设备;
(10) CPSIA认证,强制性,针对玩具和儿童产品;
(11) DOE认证,强制性,充电器,适配器,电视机,冰箱,空调等;
(12) MET认证,音视频产品,工控产品,照明灯具。小家电,电动工具等;
(13) cTUVus认证,家电,医疗产品,测试铰器等。
美国市场受欢迎的产品