外贸干货 | 世界各国买家的采购周期、采购习惯指南,一定要切记!



(一)新环境下国外买家采购习惯变化分析









在新冠疫情影响下,全球市场已经发生重大变化,外贸采购形式也随之悄然转变。

出行受限、供应链矛盾激化、运费成本飞涨……前所未有的难题摆在大家面前,但不管外部环境如何恶劣,生活和生意总要继续。

 买家采购习惯变化 

2020年开始直到现在,受新冠疫情影响,线下展会和采购渠道严重受阻。

疫情期间,大量B端商家将推广行为转到线上,以无接触模式来满足下游买家的采购需求,疫情促进B端线上销售与采购习惯养成,促进B2B线上平台上游供应商与下游用户规模的基数增长。

多项数据都表明线上平台正成为外贸采购的优先选择。从供应商角度来看,随着越来越多采购商使用线上自助服务平台、电子商务、线上会议以及实时通讯等技术工具,使数字化正迅速成为经营业务的重要一环。


(二)国外买家采购习惯、采购周期特点分析









 初识海外买家 

1.海外买家的采购与销售流程
  • 制定采购计划,涉及到产品类型、供应商选择等等
  • 通过展会、网络、平台、社交等方式等渠道寻找合适的外贸供应商
  • 跟中国企业打交道,筛选有实力、正规专业的工厂,实地参观考察
  • 谈判,一切都谈好后就正式下订单

2.海外买家普遍采购渠道
  • 有部分采购商直接通过网络,如外贸获客平台、B2B网站等,来寻找供应商;
  • 有部分传统买家主要通过展会采购,同时也已经开始运用网络筛选和展会采购结合的方法,即在展会前先运用网络对供应商进行前期的筛选谈判;
  • 供应商主动找上门来推销联系采购商。

tips:展会推广要点
展会时间紧迫,采购商一方面需要通过展会了解市场及产品的走向、要联系老供应商并进行实质洽谈,另一方面还需要同以前接触的有意向供应商要进一步洽谈、看是否有合作机会。

为了增加展会寻找供应商的有效性及寻找到更好的供应商,采购商会提前1-3个月通过网络寻找新产品及供应商,同时通过电子邮件进行询价及贸易条件谈判,然后再约到展会洽谈。因此,建议供应商利用展会前1-3个月进行网络推广,在买家通过互联网初步筛选供应商的时候进入他的选择目录。

 知己知彼:掌握对方的采购动机与时期!

买手制定采购计划(新产品采购、新供应商选择)时间:10月-12月

采购商工作:
年度销售总结、未来市场预测、产品采购分析、供应商评估;

采购计划一旦制定,买家通常会用三个月左右的时间来挑选供应商,通过外贸获客平台、B2B网站、采购杂志、专业展会寻找新供应商及新产品

海外买家“洗牌”流程

1. 替换不合格的供应商
  • 买家淘汰掉供应商,因合作供应商质量、价格、服务等跟不上,这种情况居多。
  • 供应商放弃买家,老的供应商和该买家合作多年,通过该买家帮助已经把管理水平和产品质量等各个方面完善的比较了,这时候的合作对该供应商来说吸引力不是非常大,加上利润比较低导致供应商开始脱离该买家,寻找新的合作伙伴。这种情况通常出现在给大买家供货的供应商身上。
  • 买家采购需求量提高,降低采购风险,要选择更多供应商合作。

2.寻找新产品,原供应商无法提供的产品与技术

 分析: 
对买家来说,使用各种方式搜寻新的供应商,包括网络、杂志、展会,通过这个来结识新的供应商。同时会比较供应商的实力,产品价格,质量等等。这时候供应商做各种宣传,从而进入买家的挑选范围是最为重要的。

 推理:
对供应商来说,在短期内快速的结识和积累新的买家,是未来订单的来源,同时也为了抢占同行市场,这个时间段做大量的宣传是非常必要的。而有新产品的供应商更需要在较短的时间内发布给买家,进入买家的采购计划。也是为了领先同行,延长新产品的高利润时间。所以这个时间做宣传,对海外买家和外贸供应商来说都是非常重要,也非常合适的。

采购过程:
询价谈判-工厂实地考察参观-筛选比较-考察审核。

通常买家进行大宗采购的订单时间?

关于春秋两届广交会的采购流程
买家1-6月份订单:秋交会后订单主要是满足买家上半年的市场销售需要。

9月10月寻找——11月筛选比较——12月正式下单与工厂生产——1个多月的船期——2月开始销售。

买家7月份至明年的2月份订单:3、4、5月份买家寻找新工厂与新产品——5月份工厂考察筛选比较——6月下单及工厂生产——7月份船运

大宗采购:3-6月份买家将会把全年比较大的单子在这段时间内下到供应商手中。

销售时间在4月-12月圣诞节,销售周期占到75%时间,零星采购不限时,买家通常全年会有零星的小采购,销售时间最主要是在每年的1月到3月,这段时间也是销售的淡季,大买家采购大的买家的大宗采购通常也是在每年2/3月份的时候开始下单。

不同地区买家的采购习惯

世界各国的习俗与文化都大不相同,每个文化都有他们的禁忌,也许在各国饮食和礼仪上大家都略有了解,在走出国门旅游的时候会格外注意。

那么,各国采购惯你了解吗?

亚洲

目前,亚洲除日本外,大多数国家为发展中国家。农业在亚洲各国中占重要地位。绝大多数国家工业基础薄弱,采矿业和农产品加工业较先进,重工业正在发展。

日本
日本人在国际社会上也是以严谨著称,喜欢团队谈判,要求极高,验货标准十分严谨,但忠诚度很高,合作之后,通常很少会再换供应商。

交易习惯:内向慎重,讲究礼仪和人际关系,自信有耐心,团队精神突出,准备充分,计划性强,注重长远利益。忍耐坚毅,有时态度暧昧圆滑,谈判中惯用“车轮战术”和“沉默破坚冰”的方法。

注意事项:日本商人群体意识强,习惯集体决策,“以少胜多”是日本商人的一种谈判习惯;注重建立个人关系,不喜欢对合同讨价还价,重信誉不重合同,中间人十分重要;讲究礼仪,要面子,千万不要直接指责或直接拒绝日本人,注意送礼方面的问题;“拖延战术”是日本商人惯用的“伎俩”。日本商人不喜欢硬性、快速的“推销式”谈判,注重镇静、自信、优雅和耐心。

韩国
韩国买家善于谈判,条理分明、逻辑性强。

交易习惯:韩国人比较讲究礼仪,善于谈判,条理分明,逻辑性强,而且理解和反应能力很强,重视制造气氛,其商人一般不苟言笑,态度庄重甚至有些凝重,我们的供应商应该做好充分的准备,调整心态,不要被对方的气势压倒。

印度/巴基斯坦
这两国买家对价格敏感,且买家两极分化严重:要么出价高,但要求最好的产品;要么出价很低,对质量没什么要求。

喜欢讨价还价,和他们合作你要做好长时间磋商讨论的心理准备,建立关系在促成交易中起到非常有效的作用。

注意鉴别卖家真伪,建议要求买家现金交易。

沙特/阿联酋/土耳其等国
习惯通过代理商间接交易,直接交易表现冷淡;对产品要求相对不是很高,比较重视颜色,偏好深色物品。利润小,量不大,但订单固定;

买家较诚信,但供应商要特别小心代理商,避免被对方采取各种形式压价;

应注意遵循一诺千金的原则,保持良好的态度,别太在几件样品或样品邮寄费上斤斤计较。

欧洲

概要分析: